Easee-lader med varmgang – Monteringstabbe eller produktfeil? - Vurder skade på hjemmelader

[Lise]

Hei!
Trenger litt hjelp her.

Laderen vår satte ned ladehastigheten pga høy temperatur, vi har nå fått åpnet dekselet og ser tydelig at det har gått varmgang.
Vi har vært i dialog med Easee, de påstår at det er installasjonsfeil og ikke feil på produkt.
Laderen er montert sommeren 2022, vi kjøpte huset i fjor og tidligere eier har ikke kvittering på kjøp/montering.
Vi har forsøkt å komme i kontakt med elektriker som monterte - men ikke fått svar enda.

Svar fra Easee er:

Dette ser ut til å være en installasjonsfeil. Normalt, ved produktfeil, ser vi varmgang i selve u-tailen, altså der hvor man skyver ned pinnene på chargeberryen. Det er ikke tilfellet her. Kan også se at det er brukt feil skrue hull.

Når det er tydelig varmgang rundt tilkoblingsskruen, tyder det på at skruen er strammet for mye, for lite, eller at det er skade på kobberen i ledningen ved avisolering.
Dette fører til redusert tverrsnitt for strømmen, noe som øker motstanden og dermed varmen ved høy belastning.

Varmgang kan oppstå ved dårlig tilkobling på grunn av flere faktorer:

1. **Økt Motstand:** En dårlig tilkobling, som for eksempel en løs eller korrodert kontakt, øker motstanden i det elektriske kretsløpet. Når strømmen møter motstand, genereres varme, noe som kan føre til overoppheting.

2. **Kontaktpunkt:** Hvis tilkoblingen ikke er solid, kan det oppstå små gliper som skaper gnister og ytterligere varmeutvikling. Dette kan gradvis skade isolasjonen på ledningene og forverre problemet.

3. **Materialtretthet:** Over tid kan varme fra en dårlig tilkobling svekke materialene i kontaktene og ledningene. Dette kan føre til at problemet eskalerer, med enda mer varme.

For å unngå varmgang er det viktig å sørge for at tilkoblingene er skikkelig festet og at ledningene er i god stand.

Det kan være nødvendig å klippe ledningene og avisolere dem på nytt for å sikre en god og sikker tilkobling.

Er det noen som klarer å se om dette er monteringsfeil og ikke produksjonsfeil?
Laderen har jo fungert fint i flere år.

 

[TBL]

Er selve lader skadet, eller bare bakplaten? Bakplaten har en forholdsvis lav kostnad, men krever elektriker for å bli byttet.

Ved at produsent Easee mener det er installasjonsfeil og installasjonen er utført for mindre enn 5 år siden vil det naturlige å be om en vurdering fra elektriker som monterte.
Når produsent mener det er monterings feil må en håpe elektriker tar kostnaden, og dialogen med produsenten.

Har erfaring med produktfeil på mange Zaptec Pro ladebokser, der har produsent dekket ny ladeboks og kostnad for å bytte.

 

[sylwiabergen]

Hei. Jeg har akkurat samme problem med samme lader, nyoppstått på lørdag. Hva gjorde du videre? Jeg mener at dette er produksjonsfeil, da leste jeg flere artikler om samme feil med denne laderen. Kan husforsikringen hjelpe med dette? Fikk du hjelp videre av noen?

 

[Arne]

Kan husforsikringen hjelpe med dette? Fikk du hjelp videre av noen?

Her ville jeg kontaktet installatøren umiddelbart.
Send vedkommende installatør disse bildene og reklamer på produktet.
Enten er produktet montert/installert feil - eller så er det en produktfeil.
Hvis laderen er mindre enn 5 år gammel får du fort installatøren på "din side" i diskusjonen om at dette er en produktfeil som Easee erstatter med et nytt produkt.

 

[PBE]

Easee anbefaler endehylser ved flertrådet ledning, ser det ikke er brukt på noen av disse. Noen som har sett denne feilen når det er brukt endehylser på PN?

 

[Arne]

Easee anbefaler endehylser ved flertrådet ledning

Hos meg er det montert med endehylser i samtlige Easee.
Har 3 stk hjemme (master+2xslave) og 1 master på hytte.
2 ulike installatører hjemme og en annen installatør på hytta i Hallingdal.

Har åpnet og kikket, og ikke antydning til varmgang.
Nå belaster jeg mine med max 11kW ettersom mine elbiler ikke klarer 22kW.
Meg bekjent er det vel kun tidlige utgaver av Tesla som hadde 22kW ombordlader?

 

[oddbjoh]

Hos meg er det montert med endehylser i samtlige Easee.
Har 3 stk hjemme (master+2xslave) og 1 master på hytte.
2 ulike installatører hjemme og en annen installatør på hytta i Hallingdal.

Har åpnet og kikket, og ikke antydning til varmgang.
Nå belaster jeg mine med max 11kW ettersom mine elbiler ikke klarer 22kW.
Meg bekjent er det vel kun tidlige utgaver av Tesla som hadde 22kW ombordlader?

22kW altså 32A 400V er sjelden, men det er nok fortsatt endel som har 24A og 16kW omtrent. Dog, gidder nesten aldri å lade med sånne effekter etter at effekt-tariffen dukket opp...

 

[sylwiabergen]

Her ville jeg kontaktet installatøren umiddelbart.
Send vedkommende installatør disse bildene og reklamer på produktet.
Enten er produktet montert/installert feil - eller så er det en produktfeil.
Hvis laderen er mindre enn 5 år gammel får du fort installatøren på "din side" i diskusjonen om at dette er en produktfeil som Easee erstatter med et nytt produkt.

Tok kontakt med oneco (det var de som hadde installert laderen), dessverre laderen ble installert i mai 2020. Akkurat litt over 5 år siden, jeg fikk da beskjed at de kan komme med tilbud om å montere en ny lader eller at jeg må ta selv kampen mot easee. Jeg har sendt en ny mail til oneco med spørsmål om en elektriker kan finne ut om dette er produksjonsfeil eller feil på tilkoblingen. Fått ikke noe svar enda...

 

[Arne]

22kW altså 32A 400V er sjelden

Absolutt enig i det, men slik jeg ser det er feilkilden enten 1) mangler endehylser monteringsfeil, 2) ladet med voldsom effekt 22kW eller 3) en ren produktfeil. Eller en kombo av disse.

 

[oddbjoh]

Absolutt enig i det, men slik jeg ser det er feilkilden enten 1) mangler endehylser monteringsfeil, 2) ladet med voldsom effekt 22kW eller 3) en ren produktfeil. Eller en kombo av disse.

Det som er litt festlig her er at det er A og ikke V som gir varmgangen, ergo 32A 230V gir ypperlig med muligheter til varmgang selv om effekten bare er litt over 7kW. Endehylser skal brukes på mangeleder-kabel ja, men på feks PN er det ikke nødvendig.

Laderen til TS er forresten 230V enfas - kun to ledere N og L1, tipper 32A.

 

[Høggern]

Laderen til TS er forresten 230V enfas - kun to ledere N og L1, tipper 32A.

Samme hjemme hos meg, Easee 32A enfas - 7.4 kW
Kan fint bli varmgang av slikt...

 

[EasyLiving]

Tok kontakt med oneco (det var de som hadde installert laderen), dessverre laderen ble installert i mai 2020. Akkurat litt over 5 år siden, jeg fikk da beskjed at de kan komme med tilbud om å montere en ny lader eller at jeg må ta selv kampen mot easee. Jeg har sendt en ny mail til oneco med spørsmål om en elektriker kan finne ut om dette er produksjonsfeil eller feil på tilkoblingen. Fått ikke noe svar enda...

Jeg har samme problem som deg.
32A , 1- fas 230V tilkobling.
Montert uten endehylser - noe som er i brudd med Easee sin monteringsanvisning.
Nå er det smeltet/svidd i min boks, slik som på din @sylwiabergen.
Installatør henviser meg til Easee for reklamasjon på produktfeil.
Easee, som har sett bildene, henviser meg tilbake til installatør og viser til at installatør har montert uten endehylser.
...og nå sitter jeg her med defekt brannfarlig lader som ikke fungerer.

Er det noe sted jeg kan klage?
Fikk dere noen løsning deres sak @sylwiabergen og @Lise ?

 

[sylwiabergen]

Jeg har samme problem som deg.
32A , 1- fas 230V tilkobling.
Montert uten endehylser - noe som er i brudd med Easee sin monteringsanvisning.
Nå er det smeltet/svidd i min boks, slik som på din @sylwiabergen.
Installatør henviser meg til Easee for reklamasjon på produktfeil.
Easee, som har sett bildene, henviser meg tilbake til installatør og viser til at installatør har montert uten endehylser.
...og nå sitter jeg her med defekt brannfarlig lader som ikke fungerer.

Er det noe sted jeg kan klage?
Fikk dere noen løsning deres sak @sylwiabergen og @Lise ?

Dette skal boligforsikringen kunne hjelpe deg med, jeg hadde en elektriker på befaring, han ble tatt inn via forsikringen min, jeg har IF, og nå tar de opp saken med easee

 

[OddG]

Jeg har samme problem som deg.
32A , 1- fas 230V tilkobling.
Montert uten endehylser - noe som er i brudd med Easee sin monteringsanvisning.
Nå er det smeltet/svidd i min boks, slik som på din @sylwiabergen.
Installatør henviser meg til Easee for reklamasjon på produktfeil.
Easee, som har sett bildene, henviser meg tilbake til installatør og viser til at installatør har montert uten endehylser.
...og nå sitter jeg her med defekt brannfarlig lader som ikke fungerer.

Er det noe sted jeg kan klage?
Fikk dere noen løsning deres sak @sylwiabergen og @Lise ?

Om du kjøpte og betalte ladeboksen gjennom installatør, så ville jeg tenkt at han måtte ta diskusjonen med Easee…

 

[sylwiabergen]

Om du kjøpte og betalte ladeboksen gjennom installatør, så ville jeg tenkt at han måtte ta diskusjonen med Easee…

Både ja og nei, i min situasjon er det gått 5 år, og da garantien er gått både på laderen og elektrikerabeidet... men boliforsikringen kommer inn i dette bildet som kan hjelpe, siden dette er produksjonsfeil